Verantwortliche Person
Maria Kollar
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Auf unserer Webseite werden ausschließlich technisch notwendige Cookies gesetzt, die für den sicheren oder reibungslosen Betrieb der Webseite erforderlich sind und über die kein Personenbezug herstellbar ist:
- wires und wires_challenge für die Login-Funktionalität
- _pk_ses* und _pk_id* für anonyme statistische Auswertung der Seitenaufrufe mittels Matomo
Formulare
Sie haben die Möglichkeit, über diverse Formulare mit unserer Webseite zu interagieren (z.B. Kontaktformular, Bestellformular). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden dabei an uns übertragen und zum Zweck der Auftragsbearbeitung und zur Vorbeugung von Missbrauch gespeichert.
Anbieter:
Kollar GmbH
Kollar GmbH
Rechtsgrundlage:
DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Youtube Videos
Wir setzen diesen Dienst auf unserer Webpräsenz ein. Beim Aufruf eines Youtube-Videos werden Daten an einen Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Wenn Sie über ein Nutzerkonto bei dem Anbieter verfügen und registriert sind, kann der Anbieter dadurch den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen.
Zweck:
Wir binden Inhalte des Anbieters auf den Webseiten unserer Internetpräsenz ein, um Ihnen diese Inhalte unmittelbar verfügbar zu machen, ohne dass Sie die Inhalte gesondert auf Seiten des Anbieters abrufen müssen. Dies erlaubt uns, unser Angebot sowie das Nutzungserlebnis für Sie zu verbessern und interessanter auszugestalten.
Wir binden Inhalte des Anbieters auf den Webseiten unserer Internetpräsenz ein, um Ihnen diese Inhalte unmittelbar verfügbar zu machen, ohne dass Sie die Inhalte gesondert auf Seiten des Anbieters abrufen müssen. Dies erlaubt uns, unser Angebot sowie das Nutzungserlebnis für Sie zu verbessern und interessanter auszugestalten.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
Barrow St 4
Dublin, Irland
Tel. +353 1 543 1000
Fax +353 1 686 5660
https://www.google.de/
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
Barrow St 4
Dublin, Irland
Tel. +353 1 543 1000
Fax +353 1 686 5660
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https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Rechtsgrundlage:
DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung)
DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung)
Matomo
Wir setzen diesen Dienst in der Variante "self-hosted" auf unserer Webpräsenz ein. Damit werden keine Daten an externe Anbieter oder Server übertragen. Da Matomo höchste Datenschutzstandards befolgt und Statistiken ohne Personenbezug erfasst, kann die Software auch ohne vorherige Zustimmung des Nutzers ohne Cookie-Banner betrieben werden (opt-out).
Zweck:
Wir verwenden den Dienst, um die Nutzung unserer Webseite analysieren und einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
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Anbieter:
ePrivacy Holding GmbH
Große Bleichen 21
20354 Hamburg
Deutschland
ePrivacy Holding GmbH
Große Bleichen 21
20354 Hamburg
Deutschland
Rechtsgrundlage:
DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Rechte als Betroffener
Informationen zu Ihren Rechten als Betroffener finden sie auf der Webseite der Datenschutzbehörde: https://www.dsb.gv.at/aufgaben-taetigkeiten/rechte-der-betroffenen.html
Watt-IQ
Einleitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Energy Management Systems (Watt-IQ).
1. Verantwortlicher der Datenverarbeitung
· KOLLAR GmbH
· Adresse Utzgasse 2, 3180 Lilienfeld
· office@kollar.at
· UID: ATU69990879
· Firmenbuchnummer: FN 095911x
· Geschäftsführer: Koller Maria, Kessel Franz
· Firmengericht: Landesgericht St.Pölten
· Zuständige Datenschutzbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, dsb@dsb.gv.at
Technische Umsetzung und Hosting durch uns oder Datenverarbeitungspartner gemäß bestehender Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
2. Verarbeitete Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unseres Energy Management Systems (Watt-IQ) erfasst werden.
2.1 Bei der Registrierung:
Stammdaten (z.B. Name, ggf. akademischer Grad/Titel, Geschlecht)
Bei Firmenkunden: Firma, Firmenbuchnummer, UID-Nr., Kontaktperson
Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse)
Adressdaten (z.B. Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer)
Zugangsdaten (z.B. Passwort wird verschlüsselt gespeichert)
Bei Firmenkunden: Firma, Firmenbuchnummer, UID-Nr., Kontaktperson
Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse)
Adressdaten (z.B. Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer)
Zugangsdaten (z.B. Passwort wird verschlüsselt gespeichert)
2.2 Bei der Nutzung:
Verbrauchsdaten (Stromverbrauchsdaten, Einspeisedaten, Verbrauchszeiträume)
Informationen über Messgeräte und Anlagen (Art und Anzahl der Messgeräte, Photovoltaikanlagen, Batteriespeicher, etc.)
Gerätedaten (Art und Anzahl von Haushaltsgeräten, Ladestationen, etc.)
Wohnverhältnisse (optional: Haushaltsmitglieder, Wohnungstyp, Wohnungsgröße)
Stromtarifinformationen (optional: genutzte Tarife)
Abrechnungsdaten (Rechnungsdetails, Bankverbindung)
Zählerstände (Bezug, Einspeisung, Stromproduktion)
Leistungswerte
Zählpunktnummern und Zähler-IDs
Energiedaten von angeschlossenen Geräten
Informationen über Messgeräte und Anlagen (Art und Anzahl der Messgeräte, Photovoltaikanlagen, Batteriespeicher, etc.)
Gerätedaten (Art und Anzahl von Haushaltsgeräten, Ladestationen, etc.)
Wohnverhältnisse (optional: Haushaltsmitglieder, Wohnungstyp, Wohnungsgröße)
Stromtarifinformationen (optional: genutzte Tarife)
Abrechnungsdaten (Rechnungsdetails, Bankverbindung)
Zählerstände (Bezug, Einspeisung, Stromproduktion)
Leistungswerte
Zählpunktnummern und Zähler-IDs
Energiedaten von angeschlossenen Geräten
2.3 Bei der Nutzung unserer Website und App:
Log-Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs)
Geräteinformationen (Betriebssystem, Browser, Gerätetyp)
Status-Codes und Systeminformationen
Geräteinformationen (Betriebssystem, Browser, Gerätetyp)
Status-Codes und Systeminformationen
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
3.1 Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
Wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben
Für den Versand von Newslettern und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Für die Durchführung von Analysen zur Verbesserung unserer Dienste
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
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Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
3.2 Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
Zur Bereitstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
Zur Durchführung von Energieverbrauchsanalysen
Zur Erstellung von Kostenvorhersagen und Einsparempfehlungen
Zur Steuerung und Regelung Ihrer registrierten Systeme (z.B. Photovoltaikanlagen, Speicher, Ladestationen)
Zur Abrechnung unserer Dienste
Zur Durchführung von Energieverbrauchsanalysen
Zur Erstellung von Kostenvorhersagen und Einsparempfehlungen
Zur Steuerung und Regelung Ihrer registrierten Systeme (z.B. Photovoltaikanlagen, Speicher, Ladestationen)
Zur Abrechnung unserer Dienste
3.3 Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO):
Zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Zur Erfüllung steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Pflichten
Zur Erfüllung steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Pflichten
3.4 Aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer App und Dienste
Für Marketingzwecke im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen
Zur Verbesserung unserer Dienste und Benutzerfreundlichkeit
Zur Durchführung anonymisierter statistischer Auswertungen
Für Marketingzwecke im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen
Zur Verbesserung unserer Dienste und Benutzerfreundlichkeit
Zur Durchführung anonymisierter statistischer Auswertungen
4. Empfänger Ihrer Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.
Wir übermitteln Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern:
Technischer Dienstleister als Hosting-Provider und Auftragsverarbeiter gemäß bestehender Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
Beauftragte externe Dienstleister zur Auftragsverarbeitung (z.B. Support, EDV-Sicherheit)
Bei gesetzlicher Verpflichtung: Behörden, Gerichte, Rechtsvertreter
Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt stets unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Mit externen Dienstleistern, die als Auftragsverarbeiter tätig werden, haben wir entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
Beauftragte externe Dienstleister zur Auftragsverarbeitung (z.B. Support, EDV-Sicherheit)
Bei gesetzlicher Verpflichtung: Behörden, Gerichte, Rechtsvertreter
Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt stets unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Mit externen Dienstleistern, die als Auftragsverarbeiter tätig werden, haben wir entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
5. Datenübermittlung in Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen:
Vertragsdaten werden grundsätzlich bis zum Ablauf gesetzlicher steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Bei Kündigung oder Löschung Ihres Benutzerkontos werden Ihre personenbezogenen Daten für weitere zwei Monate aufbewahrt, um Ihnen bei erneuter Registrierung den Zugriff auf Ihre generierten Verbrauchswerte zu ermöglichen.
Danach werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine offenen Forderungen bestehen oder rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Im Falle eines Rechtsstreits können wir Ihre Daten bis zur endgültigen Beendigung des Verfahrens aufbewahren.
Bei Kündigung oder Löschung Ihres Benutzerkontos werden Ihre personenbezogenen Daten für weitere zwei Monate aufbewahrt, um Ihnen bei erneuter Registrierung den Zugriff auf Ihre generierten Verbrauchswerte zu ermöglichen.
Danach werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine offenen Forderungen bestehen oder rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Im Falle eines Rechtsstreits können wir Ihre Daten bis zur endgültigen Beendigung des Verfahrens aufbewahren.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.
Trotz dieser Sicherheitsmaßnahmen kann ein absoluter Schutz nicht garantiert werden. Wir übernehmen keine Haftung für nicht von uns zu vertretende Fehler bei der Datenübertragung oder unberechtigten Zugriff durch Dritte.
8. Cookies und Analyse-Tools
8.1 Cookies
Wir verwenden Cookies, um unsere Website und App benutzerfreundlicher zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ein Teil der verwendeten Cookies wird nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht (sog. Session-Cookies), andere bleiben längerfristig auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es, Sie bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
11. Ihre Rechte
Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:
11.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und Auskunft über diese Daten zu erhalten.
11.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.
11.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
11.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
11.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, die auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
11.7 Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen die DSGVO verstößt.
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an veränderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website abrufbar.
Stand: 2025-09-30
Superchat, Facebook, Instagram
Grundlegendes
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber.
Der Websitebetreiber nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.
Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber.
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Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen.
Der Begriff 'personenbezogene Daten' meint alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind. Darunter fallen
beispielsweise Name, Adresse, E-Mailadressen, Nutzerverhalten. Hinsichtlich der übrigen Begrifflichkeiten,
insbesondere der Begriffe 'Verarbeitung' und 'Einwilligung' verweisen wir auf die gesetzlichen
datenschutzrechtlichen Definitionen. Weitere Definitionen von Begriffen finden Sie in Art. 4 DSGVO.
beispielsweise Name, Adresse, E-Mailadressen, Nutzerverhalten. Hinsichtlich der übrigen Begrifflichkeiten,
insbesondere der Begriffe 'Verarbeitung' und 'Einwilligung' verweisen wir auf die gesetzlichen
datenschutzrechtlichen Definitionen. Weitere Definitionen von Begriffen finden Sie in Art. 4 DSGVO.
Verantwortlicherfür die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf unserem Online-Angebot im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenverarbeitung einwilligen. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder
einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen ist. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. Diese Daten lassen für uns keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu und werden von uns auch nicht verwendet, um Sie zu identifizieren.
Wir führen diese Daten auch nicht mit anderen Daten über Ihre Person zusammen.Die Logfiles helfen uns zu verstehen, auf welche Art von Computern unsere Websites funktionieren müssen und wann besonders viele(oder wenige) Personen unsere Websites nutzen.Auf diese Art und Weise können Webseitenstruktur, Server und Datenbanksysteme darauf eingestellt werden.
Daraus ergibt sich unser berechtigtes Interesse.Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit.f.DSGVO. Die Logfiles werden nur für den Zeitraum der Nutzung gespeichert und spätestens innerhalb von 7 Tagen gelöscht.
Datenverarbeitung beim Besuch unseres Online-Angebots
Wenn Sie unser Online-Angebot besuchen, werden automatisch folgende Daten, so genannte 'Logfiles', erhoben, die für die Herstellung der Verbindung und eine sichere und komfortable Nutzung unseres Angebots erforderlich sind:
• gekürzter IP-Adresse,
• Datum/Uhrzeit/ Zeitzone des Zugriffs,
• Zugriffsstatus,
• Zugriffsart,
• Protokolltyp,
• Art und Anzahl der bei uns aufgerufenen Seiten,
• Name und Größe der aufgerufenen Dateien,
• Ausgangswebsite,
• verwendeter Webbrowser,
• verwendetes Betriebssystem.
Diese Daten lassen für uns keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu und werden von uns auch nicht verwendet, um Sie zu identifizieren. Wir führen diese Daten auch nicht mit anderen Daten über Ihre Person zusammen. Die Logfiles helfen uns zu verstehen, auf welche Art von Computern unsere Websites funktionieren müssen und wann besonders viele (oder wenige) Personen unsere Websites nutzen.
Auf diese Art und Weise können Webseitenstruktur, Server und Datenbanksysteme darauf eingestellt werden. Daraus ergibt sich unser berechtigtes Interesse. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f.DSGVO. Die Logfiles werden nur für den Zeitraum der Nutzung gespeichert und spätestens innerhalb von 7 Tagen gelöscht.
Kontaktaufnahme
Auf unseren Seiten haben wir ein Online-Formular hinterlegt, über das Sie mit uns elektronisch Kontakt aufnehmen können. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.
Daneben ist zu uns jederzeit auch eine Kontaktaufnahme per E-Mail möglich. Die Kontaktaufnahme zu uns ist stets freiwillig. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. zur gewünschten Kontaktaufnahme mit Ihnen und der damit verbundenen technischen Verwaltung. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 11 lit.b. DSGVO, wenn die Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist oder sich auf die Abwicklung eines bestehenden Vertrages bezieht, und in anderen Fällen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO
Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage löschen wir die Daten zu Ihrer Kontaktaufnahme unverzüglich, spätestens jedoch sieben Tage nach Erledigung der Anfrage. Dieser Speicherdauer können gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, z. B. wenn Ihre Anfrage in Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer Gewährleistung oder Garantieabwicklung steht.
In diesem Fall speichern wir Ihre Anfrage über den Ablauf von sieben Tagen hinaus nur zum Zwecke der Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit.c DSGVO). Wir löschen Ihre Daten in diesem Fall spätestens mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (§ 147 Abs. 3 AO), d. h. nach Ablauf von 10 Jahren, beginnend mit dem Vertragsabschluss. Mit Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist werden wir diese Daten unverzüglich löschen, ohne dass Sie uns dazu auffordern müssen.
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Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten für den Newsletter-Versand jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in dem Newsletter anklicken oder eine E-Mail an [E-Mailadresse für den Widerruf vom Kunden einzutragen] senden. Ihre Daten werden gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Wenn Sie WhatsApp nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und weitere von Ihnen mitgeteilte Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten oder, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, um Ihnen werbliche Nachrichten zuzusenden. Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle, einschließlich
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Die Daten werden in unserem Auftrag auf Servern von Superchat in Deutschland gespeichert. Betreiber des WhatsApp-Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ('WhatsApp'), eine Konzerngesellschaft der Meta Platforms, Inc. (vormals Facebook). WhatsApp verarbeitet die Daten entsprechend seiner Datenschutzhinweise, die Sie hier abrufen können. Die Kommunikationsinhalte sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Gegebenenfalls erhebt WhatsApp auch weitere sogenannte 'Metadaten', die Informationen über die Identität von Absender und Empfänger enthalten können, sowie die Telefonnummer, Geräteinformationen und Informationen zur Nutzung von WhatsApp (z.B. Dauer und Häufigkeit). WhatsApp nutzt diese Daten auch für eigeneZwecke, wie z.B. die Verbesserung des WhatsApp-Dienstes. Weitere Informationen ergeben sich aus den WhatsApp-Datenschutzhinweisen. Wir haben keine Kenntnis von den Einzelheiten dieser
Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf. Eine Weitergabe an weitere Empfänger innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe in Ländern außerhalb der EU, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten (insbesondere in den USA), können wir nicht ausschließen.
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Unsere Social Media-Auftritte
Wir unterhalten Profile bei sozialen Netzwerken. Bei jeder Interaktion auf unseren Social Media-Profilen erfassen die Betreiber der sozialen Netzwerke mit Cookies und ähnlichen Technologien Ihr Nutzungsverhalten. Wir können allgemeine Statistiken zu den Interessen und demografischen Merkmalen (z.B. Alter, Geschlecht, Region) unserer Profilbesucher einsehen. Wenn Sie soziale Netzwerke nutzen, werden Art, Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung in erster Linie von den jeweiligen Betreibern der sozialen Netzwerke festgelegt.
Wenn Sie über unsere Social Media-Profile mit uns direkt in Kontakt treten, sind wir verantwortlich für die Verarbeitung der dabei übermittelten Daten. Für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzungsanalyse sind wir mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk gemeinsam verantwortlich.
Unser Facebook-Profil
Wir betreiben einen Social Media-Auftritt bei Facebook. Facebook ist eine Plattform der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin. Die Datenverarbeitung erfolgt auch durch die Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 (zusammen'Facebook').
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Wenn Sie mit unserem Facebook-Profil interagieren, z.B. einen Kommentar posten oder ein Like vergeben, erfasst Facebook Ihr Nutzungsverhalten. Auf die von Facebook erhobenen Daten haben wir keinen Zugriff. Wir erhalten lediglich statistische Auswertungen zur Nutzung unseres Profils. Die darin enthaltenen Informationen sind anonymisiert und können von uns nicht konkreten Personen zugeordnet werden. Diese Auswertungen ermöglichen es uns, die Nutzung unseres Profils besser zu verstehen und zu analysieren, welche Inhalte für unsere Besucher besonders interessant sind. Im Hinblick auf diese Datenverarbeitung sind wir mit Facebook gemeinsame Verantwortliche und haben einen entsprechenden Vertrag abgeschlossen.
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Interessen oder Grundfreiheiten überwiegen, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern.
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im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde; oder
die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre
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Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung
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Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.